سياسة الاستبدال والاسترجاع

في Sundria.dz، نحاولو دايماً نوفرلكم أفضل تجربة تسوّق. لكن في حالة الحاجة إلى استبدال أو استرجاع، هذه هي الشروط: 

  متى يمكنني طلب استبدال أو استرجاع؟ إذا وصلتك قطعة غير مناسبة (مقاس، موديل…). إذا كنتِ غير راضية عن المنتج لأي سبب. 

 خلال كم وقت لازم نبلغكم؟ لازم تتواصلي معنا خلال 48 ساعة من استلام الطلب عبر واتساب أو رسالة على الصفحة. 

 شروط قبول الاستبدال أو الاسترجاع: المنتج يكون في حالته الأصلية (ما تلبسش، ما تغسلش، وما فيه حتى ضرر). لازم يرجع مع التغليف الأصلي. 

 من يتكفل بمصاريف التوصيل؟ الزبونة هي التي تتكفل بمصاريف التوصيل في حالة: الاستبدال الاسترجاع أو رفض استلام الطلب بعد شحنه 

 كم يستغرق الإجراء؟ 

بعد ما نستقبل القطعة ونتأكد من حالتها، نبعثولك القطعة الجديدة أو نرجع المبلغ في خلال 3 إلى 7 أيام عمل. في Sundria.dz، نحاولو دايماً نوفرلكم أفضل تجربة تسوّق. لكن في حالة الحاجة إلى استبدال أو استرجاع، هذه هي الشروط: 

 متى يمكنني طلب استبدال أو استرجاع؟ إذا وصلتك قطعة غير مناسبة (مقاس، موديل...). إذا كنتِ غير راضية عن المنتج لأي سبب. 

  خلال كم وقت لازم نبلغكم؟ لازم تتواصلي معنا خلال 48 ساعة من استلام الطلب عبر واتساب أو رسالة على الصفحة. 

 شروط قبول الاستبدال أو الاسترجاع: المنتج يكون في حالته الأصلية (ما تلبسش، ما تغسلش، وما فيه حتى ضرر). لازم يرجع مع التغليف الأصلي. 

  من يتكفل بمصاريف التوصيل؟ الزبونة هي التي تتكفل بمصاريف التوصيل في حالة: الاستبدال الاسترجاع أو رفض استلام الطلب بعد شحنه 

 كم يستغرق الإجراء؟ بعد ما نستقبل القطعة ونتأكد من حالتها، نبعثولك القطعة الجديدة أو نرجع المبلغ في خلال 3 إلى 7 أيام عمل.